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Yabla sammelt Informationen über die Nutzung dieser Seite. Ein Großteil dieser Daten ist erforderlich, um die Funktion der Website zu gewährleisten. Beispiele sind der Punktestand bei einem Yabla-Spiel oder das Abspeichern der Liste der angesehenen Videos und der Videos, die mit einem Lesezeichen versehen wurden. Wir benötigen von unseren Abonnenten außerdem grundlegende Informationen wie die E-Mail-Adresse. Wir speichern auch den Verlauf der Seite, beispielsweise für Kundenbetreuung, und um auszuwerten, welche Features auf der Seite beliebt sind. Wir bieten außerdem eine Kommentarfunktion an und speichern so von Benutzern generierte Inhalte.
Diese Daten sind auf von Yabla kontrollierten Servern der Firma Linode Inc. gespeichert. Die Server sind technisch gesichert und Kundeninformationen sind nur für Kundendienstpersonal und Software-Ingenieure von Yabla zugänglich. Wir speichern auch Backups mit Amazon's AWS S3 System. Diese werden im Osten der USA gespeichert.
Wir speichern Zahlungsinformationen und geben sie an Zahlungsdienstleister weiter. Wir speichern keine Kreditkartennummern, und unsere Zahlungsdienstleister stellen uns die Kreditkartennummern nicht zur Verfügung. Zu unseren Zahlungsdienstleistern gehören Stripe, PayPal und Apple für In-App-Zahlungen.
Wir verwenden auch Google Analytics, um Seitenaufrufe und Ereignisdaten der Seite auszuwerten. Wir senden keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adressen an Google Analytics. Google Analytics benutzt erstanbieterspezifische (yablaspezifische) Cookies, um Geräte zu identifizieren und zu kennzeichnen.
Wir sammeln E-Mail-Adressen, wenn neue Kunden sich anmelden und wenn jemand zur Mailingliste hinzugefügt werden möchte. Diese Daten sind auf unseren Servern gespeichert und werden an MailChimp weitergeleitet. Wir benutzen die Plattform von MailChimp für E-Mail-Kampagnen. Unsere Kunden können die E-Mail-Kommunikation über die gesendeten E-Mails oder auf unserer Website deaktivieren. Für Schul- und Gruppen-Accounts ghibt es die Möglichkeit Benutzernamen ohne E-Mailadressen anzulegen. In allen E-Mails die wir versenden besteht die Möglichkeit sich von der Empfängerliste entfernen zu lassen.
Wir benutzen verschiedene Formen der Werbung, hauptsächlich Google Adwords und Facebook. Wenn ein Benutzer unsere Website benutzt, senden wir ein Tracking-Pixel an Google und Facebook, welches einen Cookie zur Identifizierung des Gerätes enthält. Dies ermöglicht Werbung, die allgemein als Retargeting bezeichnet wird. Unabhängig davon, wie ein Nutzer unsere Website erreicht, kann der Nutzer Yabla-Werbung auf Facebook oder anderswo im Internet mit Google Adwords sehen. Wir senden auch ähnliche Tracking-Pixel, wenn ein Nutzer eine Aktion wie den Kauf eines Abonnements abschließt. Dies ermöglicht Yabla, die Effektivität der Werbung zu sehen. Obwohl wir keine personenbezogenen Daten senden, bedeutet der Erhalt von Facebook- und Google-Werbung, dass diese im Allgemeinen wissen, wer ein Yabla-Abonnement gekauft oder Yabla besucht hat. Obwohl wir keine Möglichkeit bieten, dieses Tracking zu deaktivieren, können viele Tools zur Anzeigenblockierung dieses Tracking stoppen. Wir überprüfen häufig, dass die Website von Yabla auch funktioniert wenn Nutzer Programme zum Blockieren von Anzeigen verwenden.
Speziell für unsere Yabla Schul-Accounts, Gruppenkonten für K-12 Schulen und Universitäten (sowohl Prepaid als auch direkte oder indirekte Bezahlung durch Studierende): Wir senden keine personenbezogenen Daten an Google Analytics. Wir verwenden Informationen von Google Analytics, um die Zugänglichkeit zu bewerten oder die Beliebtheit verschiedener Funktionen auf unseren Websites zu messen. Wir verwenden diese Informationen auch für allgemeine Berichts- und Verwaltungsfunktionen. Insbesondere verwenden wir Protokollanalyse-Tools, um Statistiken zu erstellen, technische Design-Spezifikationen zu bestimmen und Probleme mit der Systemleistung zu erkennen.
Auf unseren Servern, die wir kontrollieren, speichern wir nur die Kundenaktivität, die für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich ist. Informationen, die wir für die interne Analyse und Protokollierung verwenden, werden innerhalb von 6 Monaten von unseren produktiven Systemen und innerhalb eines Jahres von allen Datensicherungen gelöscht.
Wir glauben an das Recht, vergessen zu werden. Wir haben ein Verfahren, um alle persönlich identifizierbaren Informationen zu entfernen. Unser Standardverfahren besteht darin, Namen und E-Mails durch anonyme Informationen zu ersetzen und Gerätekennungen und IP-Adressinformationen für die betreffenden Benutzer zu löschen. Löschanfragen können per E-Mail an support@yabla.com gestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Löschung um bis zu 90 Tage zu verzögern, wenn Zahlungsschwierigkeiten bestehen, für die Kontaktinformationen erforderlich sind. Eine vollständige Löschung von Offlinesicherungen kann bis zu 6 Monaten dauern.
Alle Kundendaten können dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Wir werden alle Kundendaten nach einer Anfrage an support@yabla.com zur Verfügung stellen. Für Benutzer, die ihre eigenen Benutzerinformationen anfordern schließt dies alle relevanten Daten aus unserem Produktionssystem ein.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Yabla können durch eine Anfrage an privacy@yabla.com erhalten werden.
FERPA Yabla erfüllt das Gesetz zum Schutz von persönlichen Daten von Schülern und zur Akteneinsicht von Eltern. Alle gespeicherten und gesendeten Daten sind verschlüsselt, und der Mitarbeiterzugriff ist begrenzt.
Die Daten, die wir von Schul-Accounts aufzeichnen, sind auf Informationen begrenzt, die nach dem Schuldatenschutzgesetz erlaubt sind, wie zum Beispiel Antworten auf Multiple-Choice-Fragen. Frei erzeugte Essays und Texte werden nicht aufgezeichnet.
COPPA Wenn Yabla für Schul- und Universitäts-Accounts in der Default-Konfiguration verwendet wird, speichern wir die Vor- und Nachnamen der Studierenden, einen Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse. Für Schüler unter 13 Jahren wird hierfür die Erlaubnis der Erziehungsberechtigten benötigt. Wir benutzen diese Informationen, um den Lehrern die Aktivitäten und Resultate der Schüler zugänglich zu machen. Wir speichern keine Adressen, Telefonnummern, Positionsdaten und kreative Inhalte, wie zum Beispiel Aufsätze, Fotos und Tonaufnahmen.
Yabla kann von Schulen auch ohne die Namen der Schüler verwendet werden, um keine persönlichen Informationen zu speichern. Manche Schulen erzeugen Zugänge mit Namen wie "Schüler 1", Schüler 2", etc. Schulen können auch Yabla-Zugänge erwerben, bei denen alle Videos ohne Anmeldung über das Netzwerk der Schule verfügbar sind.
NEW YORK STATE Yabla erfüllt die Bildungsrichtlinien der „NY Ed Law Section 2-d“ des Bundesstaats New York.
PENNSYLVANIA STATE Yabla hält sich an alle Gesetze und Vorschriften des Commonwealth of Pennsylvania, die Schulbezirke betreffen.
Ein Verkauf von Adressen oder persönlichen Daten an Dritte findet in keinem Fall statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies im Rahmen der Durchführung dieses Dienstes notwendig ist oder eine Rechtsvorschrift dies anordnet.
Yabla verwendet sogenannte Cookies (kleine Textdateien, die temporär auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden), um Verweise unserer Marketing-Partner zu verfolgen. An diese werden keine persönlichen Daten weitergegeben. Cookies können auch beim Log-in zur Erkennung deines Computers verwendet werden.
Die rasante Entwicklung des Internets erfordert von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzrichtlinien. Du wirst über solche Neuerungen rechtzeitig informiert.
Schreib uns an: privacy@yabla.com
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